Transparenz für Ihren Einkauf
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei Besuch, Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice verarbeitet werden.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Robert Henninger, 834 N MARSALIS AVE APT 302, DALLAS, TX 75203, USA. Datenschutzanfragen können an Norr@NordivoLiving.com gesendet werden.
Welche Daten wir verarbeiten
- Kontakt- und Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Telefonnummer, sofern angegeben.
- Bestell- und Vertragsdaten wie Artikel, Menge, Preis, Versandstatus, Retouren, Erstattungen und Kundenkommunikation.
- Zahlungsbezogene Informationen, wobei vollständige Zahlungsdaten in der Regel direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Spracheinstellungen, Logdaten und Cookie-Präferenzen.
- Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über eine andere Kundenservice-Funktion kontaktieren.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Versand, Rückgaben und Kundenservice | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Betrugsprävention, Sicherheit der Website, Missbrauchserkennung und Durchsetzung berechtigter Ansprüche | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Analyse, Marketing, personalisierte Inhalte oder nicht notwendige Cookies | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist |
Empfänger und Dienstleister
Zur Erfüllung von Bestellungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Dazu können Shop-Systeme, Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, E-Mail-Dienste, Analyseanbieter, Betrugspräventionsdienste und Kundenservice-Tools gehören.
Diese Empfänger erhalten Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit Dienstleister in unserem Auftrag handeln, werden sie vertraglich zur vertraulichen und zweckgebundenen Verarbeitung verpflichtet.
Drittlandübermittlungen
Da der Verantwortliche in den USA ansässig ist und einige technische Dienstleister ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzen können, kann es zu Übermittlungen in Drittländer kommen. Wenn erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Buchungsunterlagen werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Kommunikationsdaten werden gelöscht oder eingeschränkt, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.
Cookies und ähnliche Technologien
Notwendige Cookies werden eingesetzt, damit Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen funktionieren. Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur verwendet, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Weitere Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie dieser Website.
Sicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbeabsichtigter Veränderung zu schützen.